سلة مشترياتك فارغة في الوقت الحالي!
مرحبًا بكم في موقع الفهيدي أونلاين. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام هذا الموقع. باستخدامك لهذا الموقع أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية:
1. الموافقة على الشروط
- يُعتبر استخدامك لموقع الفهيدي أونلاين موافقة صريحة على الالتزام بالشروط والأحكام المنصوص عليها هنا. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.
2. الخدمات المقدمة
- الفهيدي أونلاين يقدم منتجات متنوعة متاحة للتوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. يتم تأكيد الطلب عبر مكالمة هاتفية مع العميل قبل إرساله للتوصيل.
3. عملية الطلب والدفع
- عند تقديم الطلب، يجب تقديم معلومات دقيقة تشمل الاسم، اللقب، عنوان الإرسال، ورقم الهاتف.
- يتم الدفع عند الاستلام (نقدًا أو من خلال جهاز نقاط البيع “POS”).
4. التوصيل
- يتم توصيل الطلبات خلال فترة تتراوح بين 2 إلى 3 أيام عمل.
- في حالة تأخر التوصيل لأي سبب خارج عن إرادتنا، سيتم إعلام العميل بذلك في أقرب وقت ممكن.
5. الضمان
- جميع المنتجات المقدمة من الفهيدي أونلاين تشمل ضمانًا لمدة 3 أشهر من تاريخ الشراء، يغطي العيوب المصنعية فقط.
6. سياسة الإرجاع والاستبدال
- يمكن للعميل إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- يتحمل العميل تكلفة الشحن في حالة الإرجاع أو الاستبدال، ما لم يكن السبب عيبًا في المنتج.
7. الخصوصية وحماية البيانات
- نحن ملتزمون بحماية بيانات العملاء الشخصية. سيتم استخدام المعلومات المقدمة فقط لمعالجة الطلبات وتقديم خدماتنا.
8. التعديلات على الشروط
- تحتفظ الفهيدي أونلاين بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تسري التعديلات فور نشرها على الموقع.
9. القوانين المطبقة
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وأي نزاع ينشأ عنها يكون خاضعًا لاختصاص المحاكم الإماراتية.
10. اتصل بنا
- إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المتوفر على الموقع. او عبر صفحة اتصل بنا.